準備
2015年09月16日
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正式投訴第3天,仍然沒有任何人對投訴問題做任何有實質性內容的溝通。只是幾個裝修公司的領導在*群中回復“要求項目經理盡快給出解決方案”,可項目經理就是回避,根據不回復。
項目經理連裝修公司的領導都不理會,更別說業主的訴求了。
是裝修公司管理力度太弱?還是裝修公司和項目經理共同應對業主的策略?
2個差評、1個中評,只有裝修公司的客報人員在意,其它人看來也無所謂。
土巴兔從后臺,到負責蘇州地區驗收的領導,倒是很負責,和業主在積極溝通。可裝修公司還是沒反饋。
泥木
2015年09月15日
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1、 防水不規范,未找平直接刷防水。在業主要求下重新找平刷防水。
2、 擋水條漏水,在刷防水時沒有考慮擋水條安裝。業主不接受琉璃膠后補,時間長琉璃膠老化,還是會漏。
3、 次衛擋水條安裝太低,基本與沐浴房地面持平。
4、 次衛、主衛門檻時安裝太低,基本與衛生間地面持平。
5、 墻磚崩角較多,主衛明顯位置墻磚崩角10處以上。泥工未提示業主更換墻磚,也未將崩角磚放在不明顯位置。
6、 廚房、西陽臺墻磚空鼓面積75%以上有6塊。
7、 墻面空鼓、頂面不平,裝修公司只量尺,不驗房,導致要墻面重新掛網(業主要求不掛),頂面要吊平頂。導致裝修費用增加。
8、 木工未驗收,吊頂未驗收,就開始油工膩子,導致無法驗收。鞋柜、陽臺柜制作粗糙
9、 成品保護、公共區域保護不及時,在業主要多次要求,并在要求更換項目經理的情況下,才做保護,還是不完整的保護。過門石、邊角都沒有保護。
10、 保護的持續性太差,陽臺窗子已砸出坑、過門石無保護磨損嚴重、鞋柜成了雜物區,門口公共空間堆滿雜物,地磚是否磨損未檢查。
11、 水電驗收后,留下整改意見,沒有任何整改。泥木驗收也留下了整改意見,是否會有整改……。