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糟心的尚品宅配定制[ 24 篇 ]

2015-08-07 17:32
105㎡ 簡約 半包
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竣工

2022年04月27日
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4/25 尚品宅配的第七次送貨,補書柜的材料
4/26 師傅來安裝了,今天一個人,歷經4個月我們都以為可以終于裝完。到安裝衣柜門才發現裝不了,大了。奇葩呀!包裝上尺寸是高度1578mm,里面包的柜門尺寸是1612mm,而衣柜實際需要的柜門高度是1597mm。真是氣到無語。又不知道要等多少天。這種基礎柜子安不好,后面的東西也做不了,家里凌亂的很,之前打掃的干干凈凈也是白做工。

忠告:選定制家具的時候,多問問,千萬別再遇到我家這樣的不靠譜的人。





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2022年05月06日
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5/06 尚品宅配補單送貨第八次,兒童房衣柜柜門和書柜柜門。距離合同應交付日過去了5個月

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2022年05月09日
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5/6 尚品宅配下午又來送貨了,這次相較是最快的一次。兒童房衣柜和書柜門板。
5/7 8點半,安裝師傅來了,還是一個人,我們都以為就是門板了,半天應該很輕松能裝完。事實又打臉了。搞到19:00才回去。來的兒童房衣柜門板裝不上,師傅認為衣柜柜體前期組裝有傾斜,所以這個可憐的大衣柜又一次被從墻上扒下來,做好的墻面和柜體的粉刷第三次被破壞。等師傅全部重調了再裝回去,柜子里面已經不能嚴絲合縫了,縫隙開始了玻璃膠修補操作,打不勻蓋不住的已經叫做丑了。為了確保這一次做好,我也從早跟到晚,累了,真心累。師傅態度是好的,做了這么久也做不好,他可能也累了吧。其它柜子也出現變形問題,電視柜頂板變形,門很難開關。冰箱上柜也變形了。簡單先反饋給銷售和設計師。

5/7 安裝部打電話給我了,我以為是解決問題的,我又想多了,人家只想知道師傅是不是來過,是不是干活了,裝的好與不好不太在意。

5/8 休息了一天,再來現場,拍照反饋,最最簡單結構的大衣柜,沒有特殊造型,沒有抽屜,歷經5個月的艱難,八次的送裝,現在的樣子真滄桑。
列一下兒童房衣柜遇到的8次都是什么狀況:
1-尺寸做小了
2-柜體尺寸做大了
3-沒有門鉸
4-封板顏色尺寸錯誤
5-門鉸規格不對
6-門板尺寸錯誤
7-貨沒到齊,師傅沒來裝
8-門板裝不上,全部拆了重裝,外面似乎對齊但里面空縫不等。玻璃膠打不勻蓋不住。螺絲孔遮蓋貼也沒有。
下午客服來電話了,明天再有個監理來看現場。聽那意思延期賠不了多少,按合同賠是送貨時間為準,我家的情況,她還特別申請按安裝完成時間。說合同上寫的的對延期部分,萬分之五,假如10000元柜子延期100天,10000*萬分之五*100=500元。耽誤了這么久,一個月房租5000元,折騰了三四個月下來她們就想賠500元。為了配合他們盡快完成我的時間精力都不算了?幾個月的精神損失也沒了?不服啊!

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2022年05月13日
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繼續更新。
5/09 尚品宅配安排監理再次上門核對我家目前的安裝問題。

5/12 來了一位資深師傅過來修調。直到這次我才覺得可以算合格。怎么解決縫隙問題呢?拆過一次板材就不能嚴絲合縫,再拆估計會更糟,所以師傅沒拆螺絲沒動板材。用家具修補膏抹上,至少不湊近看不出來了。打壞的玻璃膠割掉重新做,傷到墻面的地方后面等油漆師傅來整。當然柜門和頂封板間還是有點歪,估計再調也調不好了。算了。

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