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簽約時裝修公司的設計師說毛胚墻前期的表面處理這項就是刮墻，可是裝修時裝修師傅又說這項不是，如果刮墻，需要增加項目另收費，不知土巴兔對待這樣的情況如何處理。另外，昨天晚上本來在土巴兔網站上支付開工付款，可是手機一直收不到驗證碼，今早登陸一看，開工款已支付，打客服電話說什么昨晚是網站有問題，后來系統就直接支付了，我覺得即便你網站有問題，也要業主自己收到驗證碼自己選擇支付吧。另外，為什么手機和iPad上的土巴兔應用不能操作類似于支付開工款這些功能？裝修公司的裝修效果需要再觀察。
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