泥木
2016年05月07日
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做廚房廁所鋁合金門的廠家前天來了量尺，昨天給我打電話。
廠家說：不好意思，您選了我們升級的款式，這邊會有多出來的費用。要跟您解釋一下，您選的這款非常難做，材料也比普通的貴三倍多。
從去選門，我就一直說我要套餐內的，怎麼突然變成了要加錢？打去給家居顧問說沒有啊，她再幫忙打聽一下。過不到5分鐘，打過來說不好意思她上次弄錯了，不然我換個款式或者用便宜一些的材質做！
堅決不答應！然後那個家居顧問居然說，那如果這樣我們無法下單唷！現在意思是說不做我的單嗎？錯是妳自己犯的，我反覆跟妳確認過才簽合同，所謂合同精神現在即使妳錯了也要按照合同辦事，就如同我改變心意也是要承擔損失一樣啊！
當天晚上打了6個電話投訴，就是沒有人回復我！到了第二天回復我說是搞定了，損失她們承擔！這不是應該的嗎？一定需要我這樣去投訴才解決嗎？真是火大不省心！
（未完待續）
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