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我也真是服了，萬分差評！
目前已經入住幾個月，當時的日記也沒有寫，現在無法在系統上給出差評，只能通過這種寫日記的方式來給廣大業主長個教訓。

【競選】
一開始土巴兔給了推薦了好幾個公司，這個公司給我們安排的設計師小呂，全程還是很敬業的，挺實在的一個小伙子，不怕麻煩給出的方案也挺好，好評。

【水電】
最讓人可氣的是施工隊，公司不能找一個靠譜的隊伍嗎？真是給公司丟人。

有次約好了去看房，我們按約定時間到了，門鎖著，打電話給施工隊長。他非常漫不經心且無所謂的說，他剛出來，鑰匙不小心鎖在屋里了，他先吃吃飯，讓我們在外面等一兩個小時，看有誰從公司過來的順便拿個備用鑰匙再給我們開門。
細節忘了，大概就是這個意思。
我們開車一兩個小時趕到新家，吃了閉門羹，大中午的在外面等一兩個小時，誰的時間不寶貴？更主要的是他一句道歉話都沒有，要是態度誠懇點說句“不好意思”也就算了。這不是技術問題，是態度和人品問題了吧？

關于改水電，由于房子比較小，前期溝通說基本不需要改，后來突然通知說去付款大概六七千，著實嚇了一跳。
后來去現場勘察，又和其他鄰居業主溝通了一下，水電的確是這樣，費錢，用的都是好材料，安全問題，我們都接受。
但是，在現場量水電長度的時候，施工負責人拿著尺子很隨意的量，如果不盯得緊，1米可以算成1.2米。之前查過攻略，雖然說工人量水電都是這種套路讓業主多花錢，但是現場看著他那樣也確實讓人不爽。不知道坑過多少人。

【裝修+竣工】
裝修完了去驗房，整體看是個裝修好的房子，但是細節不忍直視。

鏡子：被磕了一個殘缺，電話溝通被告知說，之前搬東西的確不小心碰著了。碰著了沒問題，不是多大的事，但是你總得告訴我一聲吧？被我們主動發現了，才告訴我們，這樣是不是不太道德？

櫥柜：下方的擋板一碰就掉。水池旁邊的玻璃膠沒有密封好，一看就是用手隨手一涂，有些地方壓根沒抹到，有些地方還有塊大疙瘩。
雖然說這些不影響使用，但是也別這么糊弄人吧？我前前后后買房裝修了3套房子，我一個女漢子涂玻璃膠都比這好看，確定這是專業的施工隊？
白墻上有些管道沒有刷白漆，坑坑洼洼。
馬桶下水管道竟然是粗軟管（類似洗衣機排水管材質），地漏下水不通暢。

等等一些細節……后來打電話溝通，對方很不耐煩，總覺得我們事很多似的。我花了幾萬塊就是這種裝修？
沒辦法，*聯系了裝修公司某個主管，對方立馬態度就好了，那時候臨近過年，保證過完年就幫我把這些細節弄好。
結果過完年快兩個月都沒有聯系我們，直到我們主動提起。不過因為房子已經出租出去，租戶自己把這些問題解決了，我們也不想折騰，這事就過去了。

【售后】
住了大概4個月，地板多處鼓起來，凳子都放不穩。loft二樓邊框板也有明顯的縫隙。

聯系對方，說會讓地板廠家跟我們聯系。后來地板廠家給我打電話時正在上班，我說周末聯系我再上門勘察。后來等了兩個周末再也沒有聯系我們。

*對方，對方又是推托，怪我們接電話的時候在上班沒時間。真是服氣！
就這樣當甩手掌柜了？

【總結】
我跟我老公從來都是什么事得過且過的人，不會刁難人。自己另外一套房子裝修，只要有工人上門，必然會拿飲料拿雪糕，如果他們來得早還會讓老公出門去給他們買早餐。每個人都不容易，我尊重每一個勞動者。但是這家公司雇傭的這個施工隊負責人，實在是太吊兒郎當，不敬業，敷衍。
裝修期間幾個月我都忍過去，土巴兔上也給了好評，現在是真的忍不了了，給廣大業主提個醒，長個教訓。

裝修完成了，了去了一大心愿。天氣這么熱呆在新家還是很舒服的。
總結下銘聲裝飾的服務：細心、貼心、熱心。
一開始選擇他家是開飯店的朋友介紹的，因為他家飯店裝修就是銘聲裝飾給弄得，非常的好、所以朋友就介紹給我了，沒想到銘聲裝飾家裝也是很完美啊！
銘聲裝飾的設計師很專業，理解能力很強，按我心里想的繪制出了我未來家的樣子。
只是修改了些細節，7天就定稿了。

下面來看看我的新家吧~

今天跟裝修公司談賠償，裝修公司只同意尾款不要（也就是人工費，剩下的就不管了，現在熱水器裝不了，只留下幾個水管洞給我，土巴兔還幫裝修公司的人說話，說叫裝修公司的人售后維修，喔，天啊，這里是裝修公司還是家電維修公司，總之裝修公司出了問題，只賠人工費，其他事都不賠，等于貼錯瓷磚，只賠人工費，瓷磚，材料費沒有，這怎么行啊，土巴兔在這里根本沒有監管力，

說是2017年11月完工，但2018年2月才勉強完工，晾了3個月，這中間不提櫥柜單收了我38元一個進口合頁的費用，結果是3塊錢一個的國產合頁，被發現后振振有詞地說要給公司創造*等等言辭了。就說我們2018年5月份搬進去，滿心期待的新家是我們噩夢的開始，先是新換的窗戶和窗紗打不開，之后窗紗的合頁也壞了開不了也關不上，約了好幾次，時隔一個多月才有售后維修；櫥柜的下水管中間漏水，剛保潔好的地上鋪滿了水，不過這次售后比較給力，中午發現漏水，下午就拿報紙和塑料袋修好了；之后我們發現次臥的窗臺大理石斷開了，修了兩次，說是還會有廠家來維修，不過我現在已經抱著萬分的懷疑了；隨著雨季的來臨，最要命的事情開了，廚房窗戶和墻的接縫處開始拼命漏水，于是我們聯系售后，修了一次，沒有修好，說是需要水干了才行，約好上周日維修，結果我們從早上9點一直等到下午快5點，維修人員打電話來說忘了我家，下周在說吧，我小宇宙瞬間爆發！馬桶漏水，多余的電源面板我就不想再提了。真的希望回到沒有裝修前的家呀

裝修完工了，我的感受是土巴兔這種模式保證了裝修公司的利益，業主的利益無法保證，客戶就是上帝，預算合同書出現漏項，設計尺寸不夠，到項目經理那里肯定要加錢，等于報低價，到做時再加，業主到時候也要花時間去跟項目經理談價格，把裝修交給她，她慢慢加錢，跟游擊隊沒有區別。如果出現返工，那裝修公司就看有沒有利益，如果沒有，寧愿把托管的錢不要了，反正只要把拖管的錢退還，就跟土巴兔沒有關系了，（只要給好評，好找下一家就行了），留下是業主自己的事情了，這樣只會把差的越做越差

差不多先生，差不多就行？

我其實挺佩服我老婆，拿下房子已經很吃力，還掏出20萬裝修，住得不滿意又有什么意思？我慢慢理解她為何對一個顏色如此較真了...

錢我也沒拖過誰，分分鐘交平臺，增項也都及時結清...

今天，裝修公司的設計總監終于主動打電話給我了，但是裝修公司剩余的錢都不夠賠償我的錢，我都不知道怎么辦啊，土巴兔如何保證我們業主的利益啊

通過土巴兔平臺先交完所有工程款，后來有減項增項，減項因為裝修公司提供的主材質量不好導致我自己去購買，都算了違約金，至于工期超期了有好幾十天吧又沒給我算違約金，后來協商兩抵，感覺不劃算，很委屈，但又有什么辦法呢，不可能為了這點事鬧起來吧，希望如果還有機會裝修的話一定要看好。實木門變貼膜門而且是兩種顏色，第一次安的石有好幾個?丁，我發現才換的

1、廚房水槽：大單槽，臺下槽
2、少做開放式架子，多做有門的柜子或者抽屜。
3、燈買最簡潔的吸頂燈
4、柜子不要盲目相信名牌，比如X品宅配，X派，X蘋果，X菲亞，因為這些名牌用的都是顆粒板，非常不耐潮且容易變形。如果你就想要名牌當我沒說。板材方面多層板好于顆粒板，膠水用得少，基本沒味道。實名批評X萊客的所謂原態板，垃圾中的戰斗機，那就是扔大街上都沒人要的密度板
5、多加插座，尤其廚房，還有沙發兩側

選購瓷磚
款式選擇自己喜歡的就好了，有些品牌店里是貼牌的，要注意，看價格就知道了。通過這次，我知道了有幾點很重要。
①買的時候一定要記得讓他們送十字卡扣，1.5mm或2mm的都可以，我選的1.5mm的，這個是塑料卡扣，不要什么錢，但是你自己去買的話就很麻煩，一般都會送；
②一定讓他們量尺后做好鋪貼方案，如果有的沒有鋪貼方案的話就可能達不到最優的鋪貼效果；如果是步梯，搬運費也要講清楚。
③確認收貨的時候記得檢查有沒有磚破損，其實這個很難檢查，因為磚實在是太多了，我就是當時隨便打開了一箱只發現了一片磚破損，然后就少了一片磚的錢，但是破的磚不要丟了還可以再利用。后來磚快鋪完了才發現還有一箱磚全部碎了，也賠不了了，說是太遲發現了，虧了100多；
④退貨問題，這個很重要，我訂購的一開始說大磚一片可以退，其他小磚只能整箱一起退，一片不能退，我當時覺得退貨可能會很麻煩，就不敢訂太多，只能根據他們預算的來，結果到了后期要補貨，補貨不僅耽誤貼磚的時間，而且我這邊補貨的磚全部不給退，第一次補貨不收運費，第二次居然要收運費，也不給換貨，總之很麻煩，什么都要自己承擔，（又虧了幾百）至少一開始我以為補貨是可以退的，結果看訂貨單上確實寫的補貨的不能退，所以大家選購的時候一定要弄清楚或商量好。如果可以的話，最好的方案是前期多訂點磚，盡量商量好每片磚都可退，而不是有的只能按箱退。一是怕補貨耽誤時間，二是怕第二批貨可能顏色會有差別，三是避免碰到需要自己承擔運費補貨不給退的這種情況，四是有時候多一兩塊磚也是為了后期鋪好磚后因為各種情況可能出現磚壞了的情況，可以及時補。有時候為了補一兩塊磚還要自己搬，真是費時耗力！