房屋裝修出現質量問題可起訴嗎
時間 : 2025-01-04
家裝糾紛可到消費者協會進行投訴
根據消費者保護法規定，在出現家裝糾紛以后可以到消費者協會進行投訴。消協的投訴部門在接到投訴后，在5個工作日內要和當地的家裝委員會或與被投訴的裝修公司聯系，委托家裝委員會進行情況調查，聽取裝修公司和當地的家裝委員會的意見。根據消費者投訴的情況和調查情況進行調解，并提出調解意見。如果雙方對調解感到滿意，問題可以得到解決。但有時投訴方和被投訴方對問題的看法相差很遠，很難調解，可以再找其他出路。
家裝委員會是家裝行業的管理部門(圖)
2.各地家裝委員會。家裝委員會是家裝行業的管理部門，其接到投訴后，先進行調解，如果問題比較復雜，委托有關部門或家裝技術服務中心進行現場質量調查。家裝委員會接到調查結果和裝修公司的申訴后，做出調解意見，如當事雙方接受，調解成功；如果其中一方不滿意，雙方可以另行解決。
工商部門介入消費者權益保護
3.工商部門。工商局消費者權益保護處也是負責接待投訴、進行調解的部門。工商部門在接到投訴后也要進行調查核實或委托家裝委員會技術服務中心進行現場調查，并出具調查報告，根據此報告和家裝公司的申訴做出進一步調解意見，如雙方接受即調解成功，其中一方不接受即調解失敗。
房屋主體結構不合格買受人可請求解除合同和賠償損失
1.因房屋主體結構質量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結構質量經核驗確屬不合格，買受人可以請求解除合同和賠償損失。
住宅問題追蹤：裝修中未對居住使用造成嚴重影響，只能要求賣房人進行修復并賠償損失，不能要求退房
3.對于其他質量問題，由于未對居住使用造成嚴重影響，只能要求賣房人進行修復并賠償損失，不能要求退房。
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