竣工
2016年11月11日
本文屬于“Mockingjay_8127”所有，轉載請先聯(lián)系
歐洲品質、獲獎無數(shù)的櫥柜是什么櫥柜———金牌櫥柜。我就是懷著對金牌櫥柜這個自信選擇在新房安裝金牌櫥柜。面對我這一選擇，親戚朋友都說我有點瘋，選擇金牌櫥柜，但是我想金牌櫥柜這么自信，質量肯定是靠得住的。于是在今年3.15之前在沒有拿到新房鑰匙情況下就到武漢市歐亞達家居的金牌櫥柜專柜預定了金牌櫥柜。
到了今年六月底一拿到新房鑰匙，我就馬上同該店取得了聯(lián)系，該店派出了人員對我的廚房進行了測量和設計。經過三輪的溝通終于敲定了設計方案和產品。
到了今年十月底櫥柜在生產后，在金牌櫥柜客服的通知下在新房的廚房進行了安裝。但就是從這一刻起，金牌櫥柜就變成了金牌噩夢。
在柜體和臺面安裝完成后，我就發(fā)現(xiàn)柜體與臺面有嚴重的錯位，致使我的灶具無法進行安裝，我馬上與*，并將錯位圖片發(fā)給了他們。客服看了之后，告訴我要跟設計師聯(lián)系，我當時就回絕了，無論從哪個環(huán)節(jié)來說，這是金牌櫥柜公司的事情而不是我的事情。金牌櫥柜客服便要我等電話。可這一等就是噩夢不斷，這噩夢不是金牌櫥柜一直跟我回告如何處理？而是不理不睬。我等得急了，就只有打電話給金牌櫥柜客服，可笑的是，我每次報上我的客戶信息時，他們都要問我的櫥柜是什么問題？不知道金牌櫥柜客服是否把客戶反映的問題進行了登記。答復就是跟設計師、設計師、設計師………聯(lián)系。設計師不是我請的啊！是你們金牌櫥柜指派的，這關我啥事？就這么一周就過去了，沒有處理方案。
金牌櫥柜，金牌老爺，近八千元進了他們的荷包，他們就是老爺了，怎么辦？求唄。過了一周，我打電話給金牌櫥柜福建總部進行了投訴，答復是武漢代理商會跟我聯(lián)系。沒電話，老爺不打電話給我，我也只有跟武漢代理商聯(lián)系了，誰叫他們是老爺。一聯(lián)系結果是周末派人過來對柜體進行切割，縫縫補補，沒有道歉、沒有任何補償。我買的是新櫥柜啊！我不是使用幾年后的維修啊！不是十年質保啊！這就是所謂金牌櫥柜的金牌服務？我一水都沒使用過，金牌櫥柜公司就這么進行處理？這就是你們的歐洲品質、獲獎無數(shù)嗎？
金牌櫥柜就是金牌噩夢？隨著家裝越來越多，親們也會更加關注金牌的服務，可是我要告訴大家，所謂的金牌櫥柜不一定就是金牌服務，可能就像我一樣就是金牌噩夢。
隨便說說你的想法，或者有什么問題？和大家一起探討吧
